Glückfaktor guter Chef

Wohlfühljob dank fähigem Vorgesetzten

Speziell bei dem Thema „Chefqualitäten“ und „Arbeitsatmosphäre“ haben kleine und mittlere Unternehmen auf kununu weit besser abgeschnitten als große Arbeitgeber. Ich behaupte: diese beiden Aspekte stehen in enger Verbindung zueinander. Schließlich ist es nichts Neues, dass Mitarbeiter motivierter und mit höherer Identifikation ans Werk gehen, wenn sie sich von ihren Vorgesetzten unterstützt, wertgeschätzt und gefördert fühlen. Diese daraus gewonnene Motivation ist ein wesentlicher Nährboden für positive Arbeitsatmosphäre.

Muss man nun daraus schließen, dass die Führungskräfte der großen Unternehmen versäumt haben, diese Hebel einzusetzen und dadurch die Leistungsbereitschaft zu steigern?

Es ist jedenfalls auffällig, dass sich in der Top 20-Liste der best-bewertetsten Chefs auf kununu nur zwei große Unternehmen (über 500 Mitarbeiter) durchsetzen konnten. Es scheint, als sei der persönliche Kontakt zum Mitarbeiter der Schlüssel zum Erfolg. Das können natürlich oftmals nur Führungspersonen leisten, deren Team eine überschaubare Größe hat. Vorgesetzte aus größeren Firmen sehen sich verständlicherweise nicht in der Lage das sogenannte „Handshake-Marketing“ bei Ihrem Team zu betreiben und verlieren dadurch deutlich an positiv-Punkten. Klar ist sicher, dass man einem starken Führer, der die Unternehmensvision glaubhaft lebt, weiter trägt und täglich dazu anstachelt diese weiter zu verfolgen begeisterter folgt. Nur wie können Mitarbeiter diese Begeisterung bei ihrem Chef miterleben, wenn sie sich schon ein Passbild von ihm/ihr an den Monitor heften müssen, um ihn oder sie auf dem Flur überhaupt wiederzuerkennen?

Zeitmangel bei Chefs bringt Arbeitsfrust

Keinesfalls möchte ich hier am Führungsverhalten der Vorgesetzen in größeren Unternehmen Kritik üben. Sie sind einfach mit einer anderen Ausgangslage konfrontiert, die es aber enorm erschwert „die zu führenden Schäfchen“ mit der eigenen Persönlichkeit für sich zu gewinnen. Die oft genannten Softskills können aufgrund von Zeitmangel kaum unter Beweis gestellt werden.  Dabei haben speziell Führungskräfte bei Konzernen die meiste Vorerfahrung im Anleiten von Mitarbeitern sammeln können, weil der Karriereweg nun mal „hierarchisch korrekter“ vorgezeichnet ist. Dagegen werden Chefs bei den Mittelständlern häufig ins kalte Wasser geworfen, wenn es um die Führungsverantwortung geht.

KMUs begeistern als Arbeitgeber

Interessant ist, dass der Effekt auf die Arbeitsatmosphäre meist direkt ablesbar ist. Fast alle Mitarbeiter, die Ihren Chef auf kununu lobten, bezeichneten auch die Arbeitsatmosphäre als sehr gut. Und auch bei dem Ranking der Unternehmen mit der besten Arbeitsatmosphäre finden sich fast ausschließlich kleine und mittelständische Unternehmen.  Hier hat es nur ein einziger Konzern unter die Top 20 geschafft.

Sicher ist, dass sich Führungskräfte aus kleinen, mittleren und großen Firmen unterschiedlichen Bedingungen stellen müssen. Letztere müssen nicht unbedingt jeden Tag bei Ihren Mitarbeitern erscheinen, aber ein bis zwei Mal die Woche das „Handshaking-Marketing“ betreiben, signalisieren, dass man ein offenes Ohr für Sie hat und ihre Belange ernst nimmt – das kann schon der Weg zu einer deutlich besseren Arbeitsatmosphäre sein.

kununu-Ranking unter Unternehmen über 500 Mitarbeitern:

Der beste Chef:
Platz 1:     Cisco Systems
Platz 2:     Rena GmbH
Platz 3:     Achievo Deutschland AG
Platz 4:     TÜV Rheinland Holding AG
Platz 5:     Bertelsmann AG
Platz 6:     Daimler AG
Platz 7:     Böhringer Ingelheim Pharma GmbH & Co. KG
Platz 8:     Fressnapf Tiernahrungs GmbH
Platz 9:     Dürr Systems GmbH
Platz 10:   C&A Mode KG

Die beste Arbeitsatmosphäre:
Platz 1:     Cisco Systems
Platz 2:     Achievo Deutschland GmbH
Platz 3:     T-Systems Multimedia Solutions GmbH
Platz 4:     Dürr Systems GmbH
Platz 5:     Tesa AG
Platz 6:     Sterling SIHI GmbH
Platz 7:     Bertelsmann AG
Platz 8:     Alten GmbH (Engineering)
Platz 9:     E.ON AG
Platz 10:    MVV Energie AG

Über kununu
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Quelle: Pressemeldung von kununu, August 2009